德古拉推销的秘诀之二十八--学会倾听是推销的关键

两年声，他果然又走进了我的办公室·他说:“你好啊，乔。我现在就再给你一次机会。”结果，不仅他自己买了一辆我的车，而且他的儿子也托他买了一辆。虽然那一次我只是无意识地关上了门.但从那以后，我一直注意在与客户谈话时关上房门。

几年以前，一位年轻的推销小姐清我观察她做一次推销。“我一定做错了什么，乔。”她说，“可我就是不知道错在哪儿。”找发现她在整个推销中没有说错任何话，推销进展也顺利，她自己的自信程度也很高.可是终未能使生惫成交。

一“乔.我做错了什么?”她间我，“那人想买一辆新车，而且他也买得起，我的推销似乎也不错，可……我到底哪儿做得不对?”

“贝蒂，你做得对，你做得所有别的事都对，可是你犯了一个致命的错误。我想你自己肯定没有愈识到。”
“是什么?"她急切地问，S我想知道。”

“我数了一下，你一共看了六次手表。每次看的时候，你的顾客都有些不悦，总要沉默一会儿。他一定在心里想:‘她可能想把时间花在别的事情上.而不是跟我谈话。'好了，就这些。要是你真想了解时间的话.你可以挂一个大钟在墙上，而不至于做得这么明显无礼。不管怎样，千万别让顾客以为你不耐烦，想快点摆脱他.”

“说实话.乔，我并不在乎什么时间，那只是我的一个坏习惯。你A得对，我不会再那样了。”

她用勺地拥抱了一下我，说很感谢我的建议。几个星期以后，她打电话给我，说她已经能够充满精力、热情地做推销了. http://www.0sz0.com/27kk/27kk_32.htm